S. Line
vor 3 Wochen
Also, die Rezession von der Person, welche über die Dusche meckert, ist sowohl ungerecht als auch pietätlos. Beim Verlassen des Studios habe ich die ganze Situation miterlebt. Ich war selber verärgert aufgrund dem „Warmwasserausfall“, allerdings kann die Dame am Empfang am wenigsten was dafür. Das „ Mitglied“ schrie das komplette Studio zusammen, ihr Wortwahl war unter aller Sau!!! Anstand war Fehlanzeige. Für solch eine Beanstandung die Dame am Empfang so runterzumachen, ist eine bodenlose Frechheit. Fäkalsprache sollte nicht zur Tagesordnung gehören. Die Stimme erheben, schonmal gar nicht. Die Empfangsdame hat versucht Sie zu beruhigen, dass Augenrollen ist nicht wahr. Ganz im Gegenteil. Wäre ich Empfangskraft gewesen, hätte das „Mitglied“ rausgeworfen. Team Holmes Place Köln, macht weiter so!!!
Antwort des Inhabers
Hallo Sky Line, danke, dass du dich mit deiner Rezension schützend vor uns und unsere Mitarbeiterin stellst. Fakt ist jedoch, dass der Warmwasserausfall definitiv ärgerlich ist und entsprechend Frust verursacht. Dass die Wortwahl oder die Art und Weise der Kritik in solchen Momenten nicht immer sachlich und konstruktiv ausfällt, kommt dann auch mal vor. Am Ende des Tages haben wir das Problem nun - *Klopf Klopf Klopf* - behoben und im Griff. :-) Sportliche Grüße und lieben Dank, dein Holmesplace Team aus Köln
