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David Lloyd Frankfurt Skyline Plaza

David Lloyd Frankfurt Skyline Plaza

Fitnessstudio • Frankfurt am Main

4,0 (2.252 Bewertungen)

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Fitnessstudio
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Über das Unternehmen

David Lloyd Frankfurt ist ein außergewöhnlicher Fitness- und Wellness-Club im Skyline Plaza, ganz in der Nähe des Frankfurter Stadtzentrums und der Frankfurter Messe. Freuen dich auf ein umfangreiches Wellness-Angebot, mit beheiztem Indoor-Pool, einem geräumigen Fitnessstudio, großem Kursangebot und einer Dachterrasse mit einem atemberaubenden Blick. Außerdem bietet unser Wellnessbereich eine ruhige Oase. Es gibt noch nie einen besseren Zeitpunkt, Mitglied zu werden. Du kannst David Lloyd Frankfurt auch für nur 39 € mit einem unserer Day-Spa-Pässe erleben. Day-Spa-Gäste können gerne an dem Tag kommen, aber wir empfehlen dir, deinen Wunschtag im Voraus zu buchen. Du kannst unser Online-Formular ausfüllen oder uns unter anrufen.

Europa-Allee 4, 60327 Frankfurt am Main, Alemania

Öffnungszeiten
Montag 6:00–23:00
Dienstag 6:00–23:00
Mittwoch 6:00–23:00
Donnerstag 6:00–23:00
Freitag 6:00–23:00
Samstag 8:00–22:00
Sonntag 8:00–22:00

Zusammenfassung der Bewertungen

Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen

Einige Kunden loben die Lage und die Spa-Bereiche des Fitnessstudios, die als sauber und komfortabel beschrieben werden. Auch Wellnessbehandlungen werden positiv erwähnt. Es gibt jedoch wiederkehrende Kritikpunkte. Mehrere Gäste berichten von sehr unangenehmen und respektlosen Erfahrungen mit Mitarbeitern, die sich rassistisch oder unprofessionell verhalten haben sollen, insbesondere gegenüber Personen, die kein perfektes Deutsch sprechen. Dies wird als inakzeptabel für einen Club dieser Preisklasse empfunden. Weitere Beanstandungen betreffen die schlechte telefonische Erreichbarkeit und Probleme mit der Rechnungsstellung. Einige Kunden empfinden das Studio als heruntergekommen und das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht überzeugend. Auch die Sauberkeit und die Funktionalität von Einrichtungen wie Dampfbädern und Pools werden kritisiert, wobei das Poolwasser als zu kalt beschrieben wird.

Kundenbewertungen

4,0

Basierend auf 2.252 Bewertungen

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9%
3
5%
2
4%
1
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AA

A. Ak

vor 3 Wochen

Finger weg? Leider habe ich in diesem Fitnessstudio eine sehr unangenehme Erfahrung mit einem Mitarbeiter gemacht. Sein Verhalten und seine Äußerungen empfand ich als rassistisch und respektlos. Ich finde, dass in einem Fitnessstudio jeder Mensch unabhängig von Herkunft, Hautfarbe oder Nationalität respektvoll behandelt werden sollte. Ich hoffe, dass das Studio dieses Feedback ernst nimmt und die Situation mit dem Mitarbeiter klärt. Ansonsten ist die Atmosphäre im Studio grundsätzlich in Ordnung.Wenn du möchtest, kann ich es auch deutlich härter und direkter für eine Google-Bewertung schreiben.

Antwort des Inhabers

Hallo Ak, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du eine so unangenehme Erfahrung in unserem Fitnessstudio gemacht hast. Ein respektvolles und inklusives Umfeld ist uns sehr wichtig. Deshalb nehmen wir Deine Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorfall intern prüfen. Wir werden die notwendigen Schritte einleiten, damit sich eine solche Situation möglichst nicht wiederholt. Uns ist wichtig, dass sich alle bei uns willkommen, wohl und respektiert fühlen. Wenn Du noch weitere Anliegen oder Fragen hast, kannst Du Dich jederzeit gerne direkt bei uns melden. Du erreichst uns auch per E-Mail unter [email protected]. Viele Grüße Dein David Lloyd Frankfurt Skyline Plaza

YY

Y. Yuliia

vor 4 Wochen

Класний спортзал із чудовою локацією! Окремий плюс — це шикарна спа-зона для відпочинку після тренувань. Усе продумано до найменших деталей, всюди чистота та комфорт. Обов'язково завітаю ще!

Antwort des Inhabers

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

SK

S. kim

vor 1 Monat

Extremely difficult to use toilet.

Antwort des Inhabers

Hello Sun, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re sorry to hear that you found the toilet facilities difficult to use. As a fitness club, we aim to provide clean, comfortable and accessible facilities for all our members. We would be happy to better understand what you experienced so that we can look into the matter appropriately. Please feel free to contact us directly at [email protected] with any further details. We would be happy to discuss this with you and clarify the situation. Thank you again for your feedback. Best regards, Your David Lloyd Frankfurt Skyline Plaza Team

SS

S. sharma

vor 1 Monat

Antwort des Inhabers

Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!

ОП

О. П

vor 1 Monat

Ich bin äußerst enttäuscht und empört über das aggressive und unprofessionelle Verhalten eines Mitarbeiters am Empfang von David Lloyd. Besonders erschreckend finde ich den respektlosen Umgang mit Menschen, die Deutsch nicht perfekt sprechen. ( ) Gerade bei einem Mitgliedsbeitrag von über 150 € im Monat erwarte ich Respekt, Höflichkeit und professionellen Service – unabhängig von Herkunft oder Sprachkenntnissen. Ein solches Verhalten ist für einen Club dieser Preisklasse absolut inakzeptabel. Ich kann es nicht empfehlen, ...ich bin nun schon seit über 3 Jahren jedes Jahr hier, und der Service und die Häufigkeit der Besuche im Club werden immer schlechter.

Antwort des Inhabers

Liebe Ольга, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du eine so negative Erfahrung bei uns gemacht hast. Dein Erlebnis entspricht nicht unserem Anspruch, und wir nehmen den von Dir geschilderten Vorfall sehr ernst. Wir möchten uns aufrichtig für das Verhalten unseres Mitarbeiters entschuldigen. Ein respektvoller und freundlicher Umgang mit unseren Mitgliedern ist uns sehr wichtig. Bitte sei versichert, dass wir den Vorfall ernst nehmen und entsprechende Schritte prüfen, damit sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir schätzen Deine langjährige Mitgliedschaft sehr und bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und die Qualität unserer Leistungen zu verbessern. Gerne möchten wir Dich bitten, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, damit wir direkt mit Dir in Kontakt treten und die von Dir angesprochenen Punkte noch einmal persönlich besprechen können. Wir nehmen uns gerne die Zeit für Dein Anliegen und freuen uns auf den Austausch mit Dir. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Dein David Lloyd Frankfurt Skyline Plaza Team

SG

S. Gouri

vor 1 Monat

Ich hatte eine Wellnessbehandlung , die war echt gut . Die telefonische Erreichbarkeit ist einfach eine Katastrophe. Die Rezeption scheint nie besetzt zu sein . Rechnung wurde direkt mit einem Gutschein bezahlt , aber bekomme seitdem ständig E-Mails , dass ich sie nicht bezahlt habe . Nervt dann schon , wenn man dann auch noch nicht mal jmd erreicht . Daher maximal 3 Sterne , da das drum herum leider nicht passt .

Antwort des Inhabers

Hallo S. Gouri, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass Du mit Deiner Wellnessbehandlung zufrieden warst. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Du Schwierigkeiten mit unserer telefonischen Erreichbarkeit und der Rechnungsabwicklung hattest. Da wir stets daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, nehmen wir Deine Rückmeldung sehr ernst. Deine Hinweise helfen uns dabei, unsere Abläufe und insbesondere unsere Erreichbarkeit weiter zu optimieren. Gerne möchten wir Dich bitten, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, damit wir direkt mit Dir in Kontakt treten und die von Dir angesprochenen Punkte genauer besprechen können. Wir nehmen uns gerne die Zeit für Dein Anliegen und freuen uns auf den Austausch mit Dir. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Dir bei Deinem nächsten Besuch ein rundum positives Erlebnis bieten zu können. Viele Grüße Dein David Lloyd Frankfurt Skyline Plaza Team

MS

M. S.

vor 1 Monat

Ich habe im August eine SpaTageskarte und eine Massage gebucht. Es war mein erster Besuch im David Lloyd. Der Eingangsbereich des Clubs wirkt erstmal nicht allzu Premium - recht düster und ein wenig muffig. Aber gut, ist ja nicht nur Spa sondern auch Fitnessstudio. Vor meinem Besuch wurde bei der Buchung kommuniziert, dass ich Bademantel, Badetuch und Badeschuhe selbst mitbringen muss, oder Bademantel und Badetuch vor Ort leihen kann. Ich fand es morgens recht umständlich, meinen Bademantel auch noch mitzunehmen, und wollte daher vor Ort gegen Gebühr leihen. Dies war nicht möglich. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass das grundsätzlich nicht geht und es sich um einen Fehler auf der Webseite handelt. Bademäntel werden nicht verliehen und nur bei Kauf einer Premium-Tageskarte ausgegeben. Aus Kulanz wurde mir ein kostenloses Handtuch angeboten, was ich ablehnte, da ich ja ein Handtuch dabei hatte. Sehr schade, weil ich ungern auf einen Bademantel verzichte und das ein vermeidbares Ärgernis war. Die Massage war dann jedoch einwandfrei und auch der Wartebereich im Massagebereich war wunderbar. Es gab Tee, Wasser, und Decken. Die Sauna-Auswahl war ebensfalls sehr gut. Alle Besucher haben sich an die Sauna-Etikette gehalten. Ein Manko: Die Außenpools waren nicht beheizt. Ich verstehe, es ist August, aber es waren an diesem Tag 20 Grad Außentemperatur und es hat geregnet. Ich hätte mich gerne in einen der beiden Außenpools gesetzt und würde erwarten, dass man sich hier anpasst. Außerdem: Es gibt Wasserspender, aber daneben keine Becher zum Auffüllen. Ich verstehe, Umweltgründe. Irgendwie würde ich mir trotzdem wünschen, dass man beim Check-In dann zumindest einen einzelnen Becher angeboten bekommt oder vorher darauf hingewiesen wird. Ich hatte zum Glück eine Trinkflasche dabei. Für mich fühlte sich das Ganze zu viel nach Fitnessstudio-Besuch und zu wenig nach Premium-Spa Experience an. Ich würde die Premium Tageskarte zum Standard machen und die Tageskarte ohne diese Extras günstiger anbieten. Würde ich wiederkommen? Für die Massage ja, reguläre Tageskarte nur zum vergünstigten Preis.

Antwort des Inhabers

Hallo M. S., vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu Deinem Besuch im David Lloyd Frankfurt Skyline Plaza mitzuteilen. Wir bedauern, dass Dein erster Eindruck nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat und es zu Unklarheiten bezüglich der Bademantel-Leihoption gekommen ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden die Informationen auf unserer Webseite dazu noch einmal überprüfen. Umso mehr freut es uns, dass Du mit der Massage und unserer Sauna-Auswahl zufrieden warst. Deine Hinweise zu den Außenpools und den Wasserspendern nehmen wir gerne auf und werden sie bei der Weiterentwicklung unseres Angebots berücksichtigen. Auch Deinen Vorschlag zu den Tageskarten finden wir hilfreich. Wenn Du möchtest, kannst Du uns gerne unter [email protected] kontaktieren. So können wir die von Dir angesprochenen Punkte noch einmal persönlich mit Dir besprechen und besser nachvollziehen, wo wir uns verbessern können. Wir würden uns freuen, wenn Du uns eine weitere Chance gibst und wir Dich bei Deinem nächsten Besuch von unserem Angebot überzeugen können. Viele Grüße Dein David Lloyd Frankfurt Skyline Plaza Team

BW

B. Wermuth

vor 1 Monat

Antwort des Inhabers

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

GC

G. Containerdienst

vor 1 Monat

Es nimmt leider zu, das lautstark über Lautsprecher telefoniert wird. Ganz wie es im mc fit so üblich ist. Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig.

Antwort des Inhabers

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Deinen Hinweis zur Lautstärke im Trainingsbereich sowie zur Sauberkeit nehmen wir gerne auf. Vielen Dank für deine offenen Worte und deine Rückmeldung.

S

Sara

vor 1 Monat

I have bee coming here for eight years and it has gone down hill. It looks rundown. Is super expensive and is not worth it

Antwort des Inhabers

Hi Sara, thank you for your great feedback! We're happy to hear you're enjoying spending time in the spa and that the team could make you feel at home with us!

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Häufige Fragen

Welche Öffnungszeiten hat David Lloyd Frankfurt Skyline Plaza?

Montag bis Freitag: 6:00–23:00; Samstag und Sonntag: 8:00–22:00.

Hat David Lloyd Frankfurt Skyline Plaza sonntags geöffnet?

Ja, sonntags gelten diese Zeiten: 8:00–22:00.

Wie bewerten Kunden David Lloyd Frankfurt Skyline Plaza?

4,0 von 5 bei 2.252 Bewertungen; 74 % vergeben 4 oder 5 Sterne.

Wo befindet sich David Lloyd Frankfurt Skyline Plaza?

Europa-Allee 4, 60327 Frankfurt am Main, Alemania.

Wie lautet die Telefonnummer von David Lloyd Frankfurt Skyline Plaza?

Telefon: +49 69 667786730.

Die Öffnungszeiten stammen aus dem öffentlichen Profil der Unternehmen und können an Feiertagen abweichen.

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